7 alternative a Opera Hotel Software da provare nel 2024

Opera è un software diffuso e intuitivo sistema di gestione alberghiera centralizzato con numerose funzioni di automazione.

Tuttavia, secondo alcuni utenti, nonostante la sua versatilità, potresti riscontrare una funzione di reportistica lenta e poco stabile, tale da spingerti a valutare altre soluzioni. 

Abbiamo fatto il lavoro più pesante e stilato un elenco di 7 alternative a Opera hotel software che potrebbero adattarsi meglio alle tue esigenze.

Cominciamo!

7 alternative a Opera Hotel Software da provare

1. OTA SYNC

OTA SYNC è una soluzione completa gestione immobiliare basata sul cloud che facilita e automatizza la gestione di strutture di ogni dimensione

In questo modo puoi semplificare i processi di prenotazione, gestire camere e tariffe e ottimizzare tutte le altre operazioni alberghiere. 

Oltre a migliorare le tue operazioni di ospitalità, OTA SYNC punta anche sulla soddisfazione dei tuoi ospiti attraverso il suo Guest App di HotelSync.

L'app punta a fidelizzare gli ospiti offrendo consigli personalizzati, upgrade delle camere, check-in fluidi, opportunità di upselling e molto altro.

Per quanto riguarda le integrazioni, OTA SYNC non offre solo una connessione bidirezionale con le principali OTA, ma mette a disposizione anche un generatore di link iCal e API aperte per altri canali.

Inoltre, il software dispone anche di un'app mobile, che ti permette di accedere a tutte le informazioni in modo rapido e semplice. 

Caratteristiche principali

✨ Channel Manager Riduce al minimo il rischio di doppie prenotazioni permettendoti di sincronizzare i dati su tutti i canali contemporaneamente.

✨ Personalizzabile Booking Engine Ti consente di ottenere prenotazioni dirette dal tuo sito web, offrire tariffe e pacchetti speciali aggiuntivi, impostare soggiorni minimi e massimi e altro ancora.

✨ Integrazione hub multi-proprietà Ti permette di collegare un booking engine personalizzato al tuo sito web e aumentare il tasso di prenotazioni.

✨ Gateway di pagamento integrato Ti consente di avviare pagamenti in valute multiple con un solo clic, gestire pagamenti flessibili e non rimborsabili e altro ancora. 

✨ Plug and Play Revenue Booster – Ti permette di impostare un pricing dinamico in base a diversi fattori, come la stagionalità, la domanda, ecc.

✨ Dashboard Multi-struttura – Ti consente di gestire, modificare e monitorare più strutture da un'unica dashboard.

Oltre a personalizzare il tuo booking engine, puoi anche adattare la piattaforma per rispecchiare l'identità unica del tuo hotel con filtri, contenuti, mappe e promozioni personalizzati.

Prezzi

OTA SYNC offre 4 Piani Premium, a partire da 55€ con fatturazione annuale. 

Ognuno include una prova gratuita di 14 giorni, che ti dà accesso a tutte le funzionalità così puoi scoprirne i vantaggi.

OTA SYNC: pro e contro

Pro:

? Dispone di un Channel Manager versatile.

? Dispone di una dashboard centralizzata e intuitiva. 

? Offre un onboarding semplice senza bisogno di assistenza esterna.

Contro:

? Al momento non include il check-in online e le funzionalità di upselling, ma arriveranno presto.

2. Sirvoy

Sirvoy è un property management system che comprende un sistema di gestione alberghiera, Booking Engine, un Website Builder e un Channel Manager integrato.

Questo ti permette di gestire ogni aspetto della tua attività, dalla prenotazione all'esperienza dell'ospite.

Sirvoy si integra con le principali OTA e offre una funzione di import/export iCal per aggiornare automaticamente la tua disponibilità su affitto per vacanze i siti che supportano il formato iCal.

Caratteristiche principali

✨ Vista Calendario – Ti permette di organizzare e gestire le prenotazioni da un unico posto.

✨ Channel Manager – Raccoglie le prenotazioni da tutti i canali e aggiorna la disponibilità in tempo reale.

✨ Personalizzabile Booking Engine – Acquisisce le prenotazioni online e le indirizza verso il tuo sito web.

✨ Website Builder – Ti permette di personalizzare il tuo sito web con diverse combinazioni di colori, testi e immagini.

✨ Prezzi dinamici – Ti consente di personalizzare i piani tariffari in base ai tuoi criteri.

Prezzi

Sirvoy offre 2 piani Premium, a partire da 10 $ al mese per camera. Entrambi i piani includono una prova gratuita di 14 giorni.

Sirvoy: pro e contro

Secondo gli utenti di Capterra, questi sono i principali pro e contro di Sirvoy.

Pro:

? Intuitivo e facile da usare.

? Dispone di una chat dal vivo.

? Ha prezzi accessibili.

Contro:

? Offre solo funzionalità di base.

? Lento negli aggiornamenti.

? La necessità costante di codici di autenticazione.

3. Maestro PMS

Maestro PMS è un property management system cloud e on-premise che offre oltre 20 moduli di gestione integrati, dal front office all'analisi dei dati.

Dispone inoltre di un'opzione mobile e contactless per il coinvolgimento degli ospiti che permette agli ospiti di personalizzare la propria esperienza, effettuare il check-in e il check-out online e molto altro.

Per quanto riguarda integrazioni, Maestro PMS offre connessioni a GDS e OTA, oltre ad API aperte.

Caratteristiche principali

✨ Front Office – Fornisce strumenti per allineare tutti i reparti operativi con messaggistica centralizzata, una vista calendario unica, promemoria automatici, richieste di pagamento, ecc.

✨ CRM – Offre un database ospiti con tutte le prenotazioni passate, attuali e future e le relative informazioni sul soggiorno.

✨ Personalizzabile motore di prenotazione online – Fornisce informazioni sulla tua struttura, tariffe in tempo reale, disponibilità e inventario, ecc. 

✨ Dashboard multi-proprietà – Un database centralizzato che ti consente di fare cross-selling di strutture e servizi, monitorare le metriche di performance della struttura e il comportamento degli ospiti, ecc.

✨ MezzoPay – Ti consente di integrare direttamente l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito nella piattaforma Maestro PMS, ed è compatibile con i terminali di pagamento.

Prezzi 

Maestro PMS non pubblica i prezzi, poiché dipendono dal numero di licenze utente, dai moduli integrati e dalla scelta tra hosting cloud o installazione on-premise.

Maestro PMS: pro e contro

Secondo le recensioni di HotelTechReport, ecco i principali pro e contro di Maestro PMS.

Pro:

? Facile da usare.

? Sistema flessibile.

? Assistenza clienti efficiente.

Contro:

? La versione web non supporta tutti i formati di report.

? L’interfaccia utente è un po’ datata.

? Manca l’autenticazione a due fattori (2FA).

4. ResNexus

ResNexus è un sistema basato su cloud software di gestione alberghiera che offre un design di siti web personalizzato e strumenti automatizzati di yield management.

Si occupa inoltre della comodità degli ospiti tramite un sistema di serrature completamente automatizzato che genera automaticamente i codici di accesso.

Oltre ai sistemi sviluppati internamente, ResNexus offre diverse integrazioni con OTA, piattaforme di pagamento e di analisi, e altro ancora.

Caratteristiche principali

✨ Siti web – Offrono siti web personalizzati con articoli SEO inclusi, oltre a siti basati su template con opzioni di personalizzazione più limitate.

✨ Direct Connect – Ti aiuta a gestire tutti i tuoi canali, camere e tariffe in un unico posto.

✨ ResNexus Payments – Ti consente di accettare tutti i principali tipi di carte e garantisce la certificazione GDPR e PCI.

✨ Travel Protection – Protegge la tua attività dalle cancellazioni dell’ultimo minuto e ne rimborsa l’importo.

✨ Motore di prenotazione personalizzabile – Ti permette di mostrare la tua struttura e la disponibilità, oltre a suggerire prodotti aggiuntivi.

Prezzi

ResNexus non pubblica i dettagli sui prezzi, ma secondo G2sono disponibili 3 piani Premium, a partire da 30$ al mese, con prova gratuita.

ResNexus: pro e contro

Secondo gli utenti di Capterra, ecco i principali pro e contro di ResNexus.

Pro:

? Facile da integrare in un sito web.

? Aggiornamenti e nuove funzionalità in continuo arrivo.

? Assistenza clienti efficiente.

Contro:

? Il modulo market/retail potrebbe essere migliorato.

? Presenta occasionali malfunzionamenti.

? Alcune integrazioni richiedono tempo per essere implementate.

5. Hotelizer PMS

Hotelizer PMS è un sistema basato su cloud PMS che ti aiuta a gestire prenotazioni, pagamenti, housekeeping e molto altro.

È rivolto principalmente a strutture in Grecia e in Europa e offre un'integrazione bidirezionale con il booking engine WebHotelier. 

In questo modo, importa istantaneamente le prenotazioni dalle OTA e dal booking engine al tuo PMS.

Caratteristiche principali

✨ Pannello di controllo – Ti permette di monitorare arrivi, partenze, ospiti presenti, piano di disponibilità, tassi di occupazione, prenotazioni, ecc. 

✨ Calendario – Ti consente di effettuare prenotazioni di gruppo, modificare l'assegnazione delle camere, dividere o unire una prenotazione, estendere o ridurre il soggiorno, bloccare una camera, ecc. 

✨ Prenotazioni – Offre filtri che puoi applicare per gestire ospiti, agenti di viaggio e aziende.

✨ Piani tariffari – Ti consente di creare piani tariffari per tutte o specifiche tipologie di camera e di raggrupparli e collegarli a specifiche politiche di pagamento e cancellazione.

✨ Housekeeping – Offre al tuo staff accesso da mobile per aggiornare in tempo reale lo stato delle camere.

Prezzi

L'informazione non è disponibile, ma secondo diverse fonti, come Capterra, GetApp, ecc., i prezzi partono da 300€ all'anno e non è prevista una prova gratuita.

Hotelizer PMS: pro e contro

Secondo gli utenti di Capterra, ecco i principali pro e contro di Hotelizer PMS.

Pro:

? Facile da usare e intuitivo.

? Sistema flessibile.

? Assistenza clienti efficiente.

Contro:

? L'applicazione dei filtri non funziona sempre in modo fluido.

? Non dispone di un'app mobile.

? Manca la messaggistica diretta con gli ospiti.

6. WebRezPro

WebRezPro è un software di gestione delle proprietà che offre molteplici soluzioni per le operazioni di reception, i processi di prenotazione, i pagamenti, la gestione delle tariffe e altro ancora.

Oltre a fornire integrazioni con le principali OTA e GDS, offre anche integrazioni con serrature elettroniche e tecnologie per camere smart.

Caratteristiche principali

✨ Software per la Reception – Offre varie opzioni di prenotazione delle camere, check-in contactless, registri e profili degli ospiti, opzioni di pagamento e altro ancora.

✨ Booking Engine – Mostra presentazioni delle unità, mappe prenotabili, calendari di disponibilità e altro ancora, per controllare inventario, prezzi e disponibilità.

✨ Gestione Tariffaria – Consente di creare una strategia tariffaria flessibile, comprese tariffe pacchetto, negoziate e derivate.

✨ WebRezPay – Automatizza l’accettazione dei pagamenti online e di persona tramite la sua soluzione integrata di elaborazione dei pagamenti.

✨ Reportistica – Include report sulle statistiche di performance, prenotazioni personalizzate e altro ancora, oltre a report fiscali.

Prezzi

WebRezPro non pubblica i dettagli dei prezzi, ma applica un canone di abbonamento mensile che dipende dal tipo e dalle dimensioni della tua struttura.

WebRezPro: Pro e Contro

Secondo gli utenti di Capterra, ecco i principali pro e contro di WebRezPro.

Pro:

? Dispone di una funzione di reportistica personalizzabile.

? Facile da usare.

? Assistenza clienti efficiente.

Contro:

? Manca di funzionalità di vendita e catering a complemento degli aspetti legati a gruppi ed eventi.

? La sua soluzione di pagamento integrata è disponibile solo negli Stati Uniti.

? L’opzione di suddivisione del conto non è intuitiva.

7. RMS Cloud

RMS Cloud è un software di gestione delle proprietà che offre soluzioni per migliorare l’efficienza operativa e le capacità di gestione.

La piattaforma è composta da 6 componenti principali:

• PMS
• Prenotazioni Online
• Esperienza dell’Ospite
• Business Insights
• RMS PAY e
• RMS POS.

RMS Cloud offre integrazioni con le principali OTA e con diverse piattaforme di pagamento, CRM, revenue management e altre piattaforme.

Caratteristiche principali

✨ Prenotazione Online – Mostra tutte le tariffe e la disponibilità, la distribuzione dell'inventario, e altro ancora.

✨ Business Intelligence –  Offre strumenti personalizzabili per la creazione di report e una visione d'insieme sull'andamento delle operazioni, sullo stato delle prenotazioni e altro ancora. 

✨ Gestione Dinamica delle Tariffe – Monitora la domanda di mercato per offrirti tariffe ottimizzate e adattare la tua strategia di pricing.

✨ Strumenti di Marketing – Ti permettono di entrare in contatto con i tuoi ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, utilizzando moduli di coinvolgimento come programmi fedeltà e premi.

✨ RMS PAY – Offre diverse opzioni di pagamento e ti consente di elaborare pagamenti online tramite le OTA e prenotazioni dirette.

Prezzi

I prezzi non sono indicati pubblicamente, poiché dipendono dal tipo di struttura e dalla location, tra gli altri fattori. 

RMS Cloud: Pro e Contro

Secondo gli utenti di Capterra, ecco i principali pro e contro di WebRezPro.

Pro:

? Si collega facilmente alle OTA.

? Offre un gran numero di funzionalità.

? Possibilità di gestire la contabilità dei proprietari.

Contro:

? Il sistema è soggetto a blocchi e crash.

? A volte può risultare difficile da navigare.

? Conserva solo 48 mesi di dati.

Quale Alternativa a Opera Hotel Software Scegliere?

Le alternative a Opera hotel software elencate sopra possono essere un ottimo punto di partenza se stai cercando un cambiamento.

Se gestisci una struttura piccola o media, Siroy potrebbe essere una scelta valida. 

Se invece gestisci strutture più grandi o versatili, Maestro PMS potrebbe essere un buon punto di partenza.

Tuttavia, se hai bisogno di un sistema adatto a strutture di ogni dimensione e con funzionalità solide per semplificare le operazioni quotidiane, allora dovresti prendere in considerazione OTA SYNC.?

Perché OTA SYNC Dovrebbe Essere la Tua Soluzione di Riferimento?

OTA SYNC è una soluzione all-in-one basata su cloud che offre funzionalità solide per coprire l'intera la gestione alberghiera e non solo una singola funzionalità.

In questo modo puoi:

? Gestisci la onboarding semplice e immediato in appena 1 giorno, senza bisogno di assistenza esterna.

? Invia automaticamente i report alla tua email, alla frequenza che preferisci, senza dover accedere al sistema e regolare manualmente i parametri.

? Raccogli in modo sicuro i dati della carta di credito e addebita direttamente in struttura

? Usa la funzione Bidding, così i tuoi potenziali ospiti possono fare un'offerta e non li perdi se vogliono pagare un prezzo leggermente più basso.

? Gestisci impostazioni fiscali e generali flessibili, adattabili a mercati diversi.

? Controlla la distribuzione delle camere per evitare overbooking o vendite mancate grazie agli aggiornamenti automatici.

E molto altro ancora.

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