Metodi di pagamento attuali e lavoriamo continuamente per aggiungerne di nuovi
Le opzioni di pagamento disponibili potrebbero variare in base alla tua posizione
Pagamenti facili!
Con un clic gestisci tutte le transazioni alberghiere in modo rapido e sicuro.
Completamente connesso con il tuo pms
L'elaborazione dei pagamenti è rapida, semplice e integrata nel pms di HotelSync. I pagamenti in tempo reale sono abilitati anche sul tuo Booking Engine. Quando i tuoi futuri ospiti effettuano una prenotazione, possono pagare le spese di soggiorno in modo semplice e affidabile, insieme a tutti gli altri costi correlati alla prenotazione, come tasse e servizi extra.
Gestisci pagamenti flessibili e non rimborsabili
Che si tratti di una prenotazione flessibile o non rimborsabile, il processo di pagamento è altrettanto semplice con l'elaborazione dei pagamenti.
Ricarica automaticamente le carte di credito virtuali
Stanco di addebitare le tue carte di credito virtuali una alla volta ogni giorno? Grazie all'elaborazione dei pagamenti, ogni giorno tutte le carte virtuali vengono addebitate automaticamente e riceverai un resoconto dettagliato al mattino, risparmiando tempo e fatica.
Risparmia tempo e aumenta le entrate
O risparmiando 10 ore a settimana automatizzando il processo di pagamento e concentrandoti su altre cose o ottenendo più soldi dai tuoi clienti addebitando loro non appena prenotano, aumenterai le tue entrate.
Sicurezza su cui fare affidamento
L'elaborazione dei pagamenti è stata progettata per integrare i più elevati standard di sicurezza del settore. I dati della struttura e degli ospiti vengono sempre archiviati ed elaborati in modo sicuro, con processi automatizzati che riducono il rischio di frodi, furti o errori manuali.
TASSE
Nessun costo nascosto
Vogliamo essere trasparenti: l'utilizzo dell'elaborazione dei pagamenti non comporta costi aggiuntivi. L'addebito verrà effettuato solo dopo ogni transazione andata a buon fine. L'elaborazione dei pagamenti addebita una commissione di gestione dello 0.5% per ogni transazione andata a buon fine. Puoi scoprire di più sulle commissioni di transazione di Stripe. Qui..
tokenizzazione
Tutti i dati della carta sono tokenizzati, il che significa che nessun dato grezzo è presente in HotelSync.
Crittografia end-to-end
Dalla prima all'ultima interazione, tutte le informazioni sensibili vengono crittografate.
Conformità alla PSD2
Elabora i pagamenti elettronici secondo i più elevati standard normativi con la conformità PSD2.
Supporto per storno di addebito
Scopri come prevenire gli addebiti fraudolenti e ottenere il supporto di HotelSync per difenderti dai reclami.
Autenticazione 3D Secure
Proteggi la tua attività dalle frodi nei pagamenti con carta con 3D Secure per tutte le transazioni online.
Automazione dei pagamenti
Elimina gli errori manuali e libera il tuo personale dall'inserimento ripetitivo dei dati delle carte di credito. L'automazione dei pagamenti intelligente ti consente di dimenticare le imbarazzanti conversazioni sul denaro e di concentrarti su ciò che è veramente importante: un coinvolgimento significativo degli ospiti.
step01
Pagamenti con un clic
Inizia i pagamenti con un solo clic, perfetto per un'esperienza senza contatto.
step02
Panoramica dei pagamenti
Visualizza una panoramica in tempo reale di tutte le attività di pagamento.
step03
Aggiornamenti dell'inventario
Il tuo inventario si aggiorna automaticamente in HotelSync ogni volta che effettui un acquisto.
step04
Richieste di pagamento
Richiedi il pagamento ai tuoi ospiti in qualsiasi momento, con un solo clic.
step05
Rilevamento della carta virtuale
Il sistema riconosce VCC e regola automaticamente il processo di pagamento.
step06
Reportistica di pagamento
Tieni traccia dei pagamenti ed esegui report personalizzati per essere sempre aggiornato sulle tue finanze.
Domande frequenti
No, non ci sono costi di installazione.
Sì, il gateway di pagamento addebita automaticamente le carte di credito virtuali delle OTA come Booking.com, Expedia, Hotelbeds o altri. Ti inviamo la conferma automatica del pagamento per tutte le transazioni al mattino e il denaro ti viene inviato come da accordo.
Si' che puoi, nel sistema c'e' il pulsante "CARICA" per poter addebitare qualsiasi carta ospite. Non sei disponibile per visualizzare i dettagli della carta ospite per motivi di sicurezza poiché è tokenizzata, ma puoi addebitarla ogni volta che ne hai bisogno.
Si, puoi. A volte, quando si tratta di una prenotazione con cancellazione gratuita, è meglio semplicemente pre-autorizzare la carta, quindi addebitare il denaro e restituirlo al cliente se annulla nel periodo di cancellazione gratuita. La pre-autorizzazione costa solo 0.2 EUR per transazione.
Il denaro viene trattenuto per 7 giorni lavorativi e poi viene rilasciato il lunedì o il giovedì di ogni settimana, a seconda di quale evento si verifica prima.
Addebitiamo solo lo 0.5% per transazione e ci sono anche i costi ICC++ insieme ad alcune commissioni bancarie. Nel complesso, la commissione di transazione lorda varia dal 2.5 al 3.5% a seconda della regione e del tipo di carta del cliente.
Sì, i pagamenti andati a buon fine vengono automaticamente registrati nei pagamenti delle prenotazioni e nei rapporti finanziari. Essendo documenti commerciali, le fatture possono essere emesse manualmente.
Lavoriamo con più di 150 paesi, quindi è molto probabile che supportiamo l'invio di denaro nella valuta del tuo conto bancario locale per evitare eventuali commissioni di conversione. Copriamo tutte le principali valute come EUR, USD, GBP e persino RSD.
I chargeback fanno parte del business, ma possono anche richiedere molto tempo da gestire: tempo che non hai. Se si verifica uno storno di addebito, saremo presenti in ogni fase per aiutarti a supportarti. Riceverai una notifica automatica sulle controversie aperte. Successivamente condivideremo le linee guida su come gestire la controversia, comunicare con il fornitore dei servizi di pagamento e aiutarti a inviare prove fino alla sua risoluzione.
Il nostro sistema, i server Microsoft Azure e il provider del gateway di pagamento sono pienamente conformi allo standard PCI DSS. Tutti i dati delle carte sono tokenizzati, il che significa che HotelSync non contiene dati grezzi e nessuno può vedere i dati reali delle carte di credito degli ospiti, il che significa che offriamo la massima sicurezza possibile.
Si prega di utilizzare il nostro helpdesk specializzato nel sito Web dove troverete le risposte a quasi tutte le vostre domande. In caso contrario, invia un ticket.
IL NOSTRO UFFICIO.
IL NOSTRO UFFICIO.
